2026年6月23日(火) ~ 2026年6月25日(木)
「自社予約」を選ぶお客様の心理とは? 〜お客様はどこで何を見て、ホテルチェーン本部は何を整えるべきか〜
概要
ホテル業界では、OTA(楽天トラベル・じゃらんなど)への依存度が高まる一方、送客手数料が利益率を圧迫しています。
多くのホテルチェーンが「自社予約の比率を増やしたい」と考えていますが、その実現には何が必要なのでしょうか。
カンリーは、直近でホテルを予約した経験のある全国の消費者を対象にアンケート調査を実施し、自社予約(公式サイト経由)を選んだお客様の動向に焦点をあて、予約直前にどこで何を見て、何を決め手にしているのかを読み解いていきます。
お客様は、どの媒体でどんな情報を得ているのでしょうか?
- OTAでは何を見ていて、何を見ていないのか
- それ以外の場所では何を見ているのか
- 公式サイトでの予約に至る決め手
これらの棲み分けを起点に、本部がどのように情報を整えていくべきかを考えていきます。
調査結果と業界の傾向をもとに、貴社の自社予約最大化に向けた取り組みを考えていただける時間としてお届けします。
開催日時
- LIVE配信:6月23日(火)13:00〜13:30
- 録画配信 :6月24日(水)13:00〜13:30
- 録画配信 :6月25日(木)13:00〜13:30
こんな方へオススメ
- ホテルチェーンの本部で集客・運営を担当している方
- OTA依存から自社予約率向上を考えている方
- 各ホテルの情報整備に課題感を持っている方
参加するメリット
- 自社予約者の情報収集ルートを実データで把握できる
- 媒体ごとに何が見られているかの実態が分かる
- 本部として整えるべき情報のポイントを整理できる
※店舗支援を行うベンダー様や同業他社様のお申し込みは、お断りさせていただく場合がございます。
# カンリー店舗集客# Googleマップ# マーケティング
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