MIL株式会社

<h3>顧客一人ひとりに合わせた情報提供・理解促進にお悩みの方へ。</h3><h3>「デジタル時代の顧客体験」のヒントをお届けします！</h3> 近年、顧客の購買行動は急速に変化し、デジタル上で情報収集・意思決定まで完了させることが一般化しています。特に、複数の商材ラインナップや高額商材を提供する企業においては、 「サイトのCVRが伸び悩んでいる…」「訪問者が多いのに、問い合わせや資料請求につながらない…」「顧客が自分に合った商材を選べず、迷って離脱してしまう…」 などの課題に直面しているのではないでしょうか。 テキスト・画像中心の従来型のサイトは、長尺かつ一方的な情報提供に陥りやすく、顧客一人ひとりのニーズに寄り添った情報提供が難しいのが現実です。タイムパフォーマンスが重視されている現代においては、自分に合った情報がすぐに得られないと「即離脱」につながってしまうでしょう。 そこで今、顧客体験を最適化する鍵として注目すべきは“パーソナライズ戦略”です。 本ウェビナーでは“パーソナライズ戦略”について解説するとともに、デジタル上でのパーソナライズ体験の一手法として、企業の成功事例を交えながら「最新の診断コンテンツ」をご紹介します。従来型のアプローチに限界を感じており、サイト上の顧客体験を刷新したいと考えている方は、ぜひご視聴ください！

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