変革の起点は“フロント”にあり──スイミング経営を進化させる攻めの現場改革

従来の事務作業を中心とした存在から脱却し、スイミングスクールの顧客のLTV最大化・売上向上を担うフロントになるための具体的な事例を紹介します。

スイミングスクールのフロントを従来の事務作業中心の存在から「お客様を深く理解し売上を増やすチーム」へアップデートするためにはどうすれば良いのか？

「入会対応の時間を減らしたい」

「お客様一人ひとりに合わせたご提案をしたい」

「お客様の継続サポートを実現したい」

――このようなお悩みはありませんか？

このセミナーで得られること

上記のような課題を解決するために、スイミングスクールのフロント業務の変革・DX化を進めていくステップや、基幹システムを見直すことで業務効率化や顧客のLTV最大化・売上向上を実現した成功事例を、具体的にご紹介します。

こんな方におすすめ

• 複数のシステム運用による業務の複雑さに課題を感じているご担当者様

• 顧客満足度を向上させ、継続利用・LTV最大化などの改革に挑戦したい経営者・マネージャー様

• フロント業務のDX化・効率化を進め顧客に寄り添う対応を進めたい店舗責任者・IT担当者様

登壇者

株式会社hacomono 総合クラブ/スイミング領域責任者　清水 遼太

開催日時

8月26日 (火) 13:00~14:00 (ライブセミナー)

8月27日 (水) 13:00~14:00、19:30~20:30 (録画配信)

8月28日 (木) 13:00~14:00、19:30~20:30 (録画配信)

開催ツール

・Biziblオンライン

※参加のご案内はお申し込み後、「Bizibl」よりメールにてお送りいたします。