セミナー概要

「これは対応すべきなのか？それとも静観すべきなのか？」「まだ炎上というほどではないが、批判的なコメントが届いている」

などSNS運用を行う中で判断に迷った経験はありませんか？

こういった判断に迷う炎上の初期段階では「報告を上げるほどではないか」と現場が判断し、結果対応が後手に回って炎上につながってしまうケースも少なくありません。

そこで今回のセミナーでは、実際の炎上事例をもとに、

・炎上が“始まりやすい初期サイン”

・対応／静観を分ける判断の考え方

・初期段階でやってはいけない対応

を整理し、現場担当者が迷わず判断するための視点を解説します。

炎上時の判断や対応に不安を感じている方や炎上トラブル発生時の明確なルールが決まっていないという方におすすめのセミナーです。

こんな方におすすめ

• SNS運用や広報・PR業務を担当しており、炎上の「初期判断」に不安を感じている
• 炎上時の対応方針が明文化されておらず、その場の判断に頼っている状況を改善したい
• 「対応すべきか、静観すべきか」で迷った経験がある
• トラブルが起きてからではなく、起きる前・広がる前に判断できる体制を整えたい