同じブランド、同じ看板、同じマニュアル。

それなのに店舗ごとにクチコミの数や評価にバラつきが出るのはなぜでしょうか。

その答えは、消費者の「投稿の分岐点」を押さえられているかどうかにあります。

どのタイミングで書かれるのか、どの体験で投稿のスイッチが入るのか。

これらを意識できている店と、そうでない店で、積み上がるクチコミに差が生まれていきます。

全国1,000名超の消費者調査をもとに、クチコミが投稿されるまでのプロセスと、そこに潜む分岐点を読み解いていきます。

ブランド全体でクチコミの量と質を底上げしていくうえで、本部・エリア担当者に知っておいていただきたい視点と打ち手をお伝えします。

店舗任せにしない、全店で成果を出すためのクチコミ獲得設計のヒントをお持ち帰りください。

開催日時

• LIVE配信：5月28日（木）14:00〜14:45
• 録画配信 ：5月29日（金）14:00〜14:45
• 録画配信 ：6月 1日（月）14:00〜14:45

こんな方へオススメ

• 複数店舗を展開する企業のマーケ担当者・経営者様
• 店舗ごとのクチコミ差に課題を感じる本部担当者
• エリアマネジメントを任されている方

参加するメリット

• 同ブランド内でクチコミに差が生まれる理由がわかる
• 投稿の「分岐点」を押さえる全店共通設計が学べる
• 本部主導で成果を出すための打ち手が持ち帰れる

※店舗支援を行うベンダー様や同業他社様のお申し込みは、お断りさせていただく場合がございます。