顧客体験とLTV最大化のための顧客ログ活用セールス

顧客体験の悪いマーケティング、セールスが世の中にはあふれています。

「興味がないのにひたすら追いかけてくる広告」

「昔ウェビナーに参加した企業のしつこいテレアポ」

「いまいち欲しい情報をくれないセールス」

モノやサービスがあふれかえっている現在、顧客体験を意識しなければ売上をあげ、LTVを伸ばすことはできません。

そして、顧客体験の向上に必要なのが、「顧客の状況の可視化」です。

そこで今回は

株式会社マツリカと株式会社Bizibl Technologiesの2社で共催ウェビナー

顧客体験とLTV最大化のための顧客ログ活用セールス

をお届けいたします。

ディスカッションメインの2部構成となっております。

複数の日程で配信いたしますので、奮ってご参加ください！

【第一部】顧客体験最大化の事業インパクトとは？

・No Decisionを回避せよ

・顧客体験の悪化によるLTV低下やCAC増大を防げ

【第二部】見るべき顧客ログとその活用方法

・コンテンツマーケティングによる顧客ログ獲得とMA/CRMでの活用

・オンライン商談とその後の追客におけるDSRの活用