「担当者によって成果にバラつきがある」

「SNSの投稿内容が現場任せになっている」

多くの広報組織が抱えるこうした「業務の属人化」は、効果測定の不透明さを招くだけでなく、企業ブランドを毀損させる重大なリスクを孕んでいます。

特に新体制がスタートする4月は、組織の「運用設計」をアップデートする絶好のタイミングです。本セミナーでは、戦略的な広報活動を支える「効果測定・KPI（攻め）」の専門家であるビルコムと、SNS炎上対策の第一線で「リスクマネジメント（守り）」を担うジールコミュニケーションズが登壇。

属人化を脱し、安定的・持続的に成果を出し続けるための「広報組織のグランドデザイン」を公開します。

こんな方におすすめ

• 広報・SNS部門のマネージャー、経営企画の方
• 前年踏襲の活動から脱却し、成果を数値で証明したい方
• SNSの運用ルールやリスク管理が現場任せになっており、不安を感じている方
• 4月の新体制に向けて、広報組織の基盤を再構築したい方

学べること

• 戦略の仕組み化： 「なんとなく」を脱却する、成果を可視化するためのKPI設計のフレームワーク
• 守りの仕組み化： 担当者のリテラシーに依存しない、炎上を未然に防ぐリスク管理体制の作り方
• 運用の平準化： 属人化を排除し、誰でも高いクオリティで業務を遂行するための「運用設計」のポイント
• 2026年度のトレンド： 新年度に備えるべき広報・SNSの最新動向と注力ポイント

内容

第１部：ビルコム株式会社

商品やサービス、情報があふれかえり競争が激化する現代において、顧客の想起を獲得できる強力なブランドを一方的な情報発信により構築・維持することが困難になっています。

本セミナーでは、情報氾濫時代にブランディングを効果的に社会へ浸透させるためのPR視点と、ブランド力を数値化しコミュニケーション戦略に反映することで事業貢献を実現する具体的な手法についてお伝えします。

第２部：株式会社ジールコミュニケーションズ

SNS運用が現場任せになっている状態では、担当者の判断や経験に依存した対応が増え、炎上やブランド毀損のリスクが顕在化しやすくなります。特に引き継ぎ期や新体制では、判断基準や対応ルールが明確に共有されておらず、不安を抱えるケースも少なくありません。

本パートでは、属人化したSNS運用を見直し、誰が担当しても一定の判断・対応ができる状態を目指すためのリスクマネジメント設計について解説します。炎上事例や実務で起こりがちな判断ミスをもとに「守りの仕組み化」を具体的にお伝えします。