2026年5月27日(水) ~ 2026年5月28日(木)
LTV最大化を実現する！「ポストセールス」の設計と実践ポイント
概要
「サービス導入後、顧客に成果を実感してもらえない」「既存顧客へのアップセルが属人化しており再現性がない」。こうした悩みを持つ企業は少なくありません。その要因の多くは、現場の努力不足ではなく、契約前後のプロセス分断やターゲット設計の不一致といった「構造の問題」にあります。
本セミナーでは、契約を起点に顧客成果を最大化する「ポストセールス」をテーマにとりあげます。「ポストセールス」は、単なる「売った後のサポート」ではなく、継続利用や拡張利用を通じて持続的な収益成長を創出する、いわば企業の「収益エンジン」です 。
セミナーでは、従来の受動的な対応から脱却し、「成果 → 継続 → 拡張」という収益成長の好循環をいかに設計し、仕組み化するか、「ポストセールス」を成功に導くポイントを解説します。
こんな方におすすめ
- 既存顧客からの収益拡大（アップセル・クロスセル）に課題を感じている方
- LTV向上を経営指標に掲げ、データ活用基盤の整備を検討している方
- マーケティング、営業、カスタマーサクセスの部門間連携を強化し、効率的かつ収益性の高い組織運営を目指している方
セミナー内容
第1部：講義
- なぜ今、BtoB企業にポストセールスが必要なのか
- ポストセールスに取り組んでも成果が出ない本当の理由
- 成果・更新・拡張を生み出すポストセールス設計のポイント
- 明日から始める実践施策と推進ステップ
第2部：Q&A
※講義内容は変更になる場合があります。
セミナー要項
- 日時：
ライブ配信）2026年5月27日（水）12:00〜12:45
録画配信）2026年5月28日（木）12:00～12:45
録画配信）2026年5月28日（木）18:00～18:45
- 開催形式：ライブ配信＆録画配信
- 受講料：無料
- 主催：株式会社パワー・インタラクティブ
※同業者様、フリーアドレスでの申込みはご遠慮願います
# 戦略