【医療・介護・福祉業界必見】「あの人がいないと回らない」から卒業する―誤った属人化をゼロにする組織の作り方―

「ベテランの〇〇さんが休んだ日、現場が一気に崩れた」

そんな経験はありませんか？

医療・介護・福祉の現場では今、深刻な人手不足と高い離職率を背景に、特定のスタッフに業務やノウハウが集中する "属人化" が経営上の最大リスクのひとつになっています。患者・利用者への対応判断、記録の書き方、多職種間の連携方法…。暗黙知として個人の頭の中にだけ存在する情報が、組織の "見えない壁" になっているのです。

本ウェビナーでは、医療・介護・福祉事業の経営者・管理者の方を対象に、属人化が引き起こす3つの経営課題（サービス品質のばらつき・離職の連鎖・事業拡大の壁）を構造的に整理したうえで、明日から着手できる具体的な解消ステップをお伝えします。

＜ウェビナーで得られること＞

• 属人化の"本当の原因"とは？
• 暗黙知を形式知に変える実践手法
• 「人が替わってもサービスの質が落ちない現場」をつくる仕組みづくりのポイント

＜こんな方におすすめ＞

• 医療、介護、福祉事業の経営者・施設長・管理者の方
• 特定のスタッフに業務が偏り、休まれると困る状態が常態化している方
• マニュアルはあるが形骸化し、結局「人に聞く」文化が抜けない方
• 新人が育たず、採用しても定着しないサイクルに悩んでいる方
• 多拠点展開や事業拡大を目指しているが、仕組み化が追いついていない方

ライブ配信

■2026年5月19日(火) 15:00〜16:00

アーカイブ配信

■2026年5月20日(水) 11:00〜12:00

■2026年5月21日(木) 16:00〜17:00

＜問い合わせ先＞

株式会社識学 フィールドマーケティング係

TEL：03-6821-7488

Mail：seminar@shikigaku.com